Marketing Türkiye’nin Ocak 2011 sayısında yayınlanan mini röportajımız:

MT: 2010 yılı bulunduğunuz sektör ve şirketiniz adına nasıl geçti?

2010’da sektöre baktığımızda dünya çapındaki finansal krizin yansımalarında uzak bir yıldı. Dijital pazarlamaya olan talepte adeta bir patlama yaşandı. Sosyal medyanın daha önce hiç yaşanmamış bir şekilde büyümesi ve iş hayatında yaptığı açılımlar sektördeki büyümeye destek oldu. Fakat maalesef, talebin ve projelerin artması, sektörün gelişmesiyle orantılı olamadı. Biz dijital ajansların yönetimsel zaaflarımız ve eksikliklerimiz özellikle de iyi planlama yapılmadan verilen proje zamanları ve fiyatlandırmaları sektörün önündeki en büyük engel oldu.

Bu sebeplerle karlılık ve müşteri memnuniyeti konusunda sorunlar yaşanan bir sene oldu diyebiliriz. Değişen dinamikleri dolayısıyla devamlı gelişmeye yatırım yapılması gereken sektörümüzde karlılığın az olması ise sağlıklı ve sürdürülebilir bir gelişmenin önündeki en ciddi engel olarak önümüzde durmakta.

2010 Vodaco için önemli bir yıldı; sektörde 10. yılımızı kutladık, büyük ve uzun süreli projelere imza attık, hepsinden önemlisi dijitale bakış açısı bakımından yönetim ve çalışanları ile tam bir takım oluşturan bir yapıda büyüdük. Başından beri inandığımız kategorisinin en iyisi ile çalışma prensibimiz bağlamında ekosistemimizi genişlettik, alıştığımızın dışında yöntemler denedik ve en çok da gittikçe yenilenen alanımızda kendimizi geliştirmeye ve adaptasyona zaman harcadık.

MT: 2011 yılında sektörün yaşayacağı gelişmelere ilişkin öngörülerinizi paylaşabilir misiniz?

2011‘ e baktığımızda çok daha hareketli ve hızlı bir yıl olacağa benziyor. Şirket alımları ve birleşmelerin devam edeceği 2011’de proje tarafında sosyal medya etkisiyle e-ticaretin yıldızlaşacağını düşünüyoruz. 2010 sosyal alışveriş sitelerinin yılı oldu dersek 2011 için benzeri bir patlamayı sosyal e-ticaret’te bekliyoruz. Sosyal medya pazarlaması birçok alanda kullanılmaya başlayacak, özellikle politika sosyal medyanın rağbet gördüğü bir alan olacak. Keza mobil büyüme gösterecek bir başka konu. Mobille entegre düşünme ve üretme önemli bir disiplin olacak 2011’de. Ayrıca gerek mobil gerek sosyal medya gerekse dijital genelinde kanal entegrasyonu, takip ve dinleme, aplikasyon geliştirme gibi konulara yönelen yerel servislerin artacağı bir sene olmasını bekliyoruz 2011’in.